code it-support

IT Support, Properly

For the person who was hired to do one job and is now the one everybody rings when the printer stops. Windows, accounts, logs, networking and the two sabotaged printer rounds, built so you can rebuild every fault yourself on a VM.

  • trending_upBeginner
  • schedule8h 48m
  • menu_book12 บทเรียน
  • publicEnglish
  • workspace_premiumBasic
IT Support, Properly

บทสรุป

This is not a beginner course and it does not open by explaining what a computer is. It assumes you already do the job. It assumes you already know a lot of words — DHCP, driver, Event Viewer, port — and that the knowledge sitting behind those words is patchy in places you cannot see from the inside. One learner described his own knowledge as fragmented and chaotic, and then fixed the fragments one at a time over five weeks. That is what this segment is. Everything is taught by breaking something first. You will install Windows onto a disk you partitioned yourself, get past the account screen that will not let you past, find out from the logs why a service stopped, delete a folder Windows says you may not delete, and work two printer faults where the printer is on the network the entire time and printing still does not happen. The second printer round does not resolve cleanly. It is left in the state it actually ended in during the real session, because the tidy version teaches nothing. The last module is the one that matters if there is an audit coming. It replaces "install antivirus, drivers and Office" with the four questions a competent person asks before they touch a new laptop at all. Every module ends the same way: you explain what you did to somebody who does not work in IT, in words they will use back to you correctly.

เนื้อหาคอร์ส · 4 โมดูล

lockปลดล็อกด้วยการเข้าถึง
  1. 01 The Machine in Front of You
    3 บทเรียน·1h 55m

    Everyone in support has installed Windows. Very few can say what GPT is, why Secure Boot refused the USB, or what the recovery partition is for. This module fills that in from underneath, on a…

  2. 02 Reading the Machine
    3 บทเรียน·1h 53m

    The difference between a helpdesk that guesses and a helpdesk that knows is one window. You will stop asking the machine what is wrong and start reading what it already wrote down.

  3. 03 Networking You Can Actually Use
    3 บทเรียน·1h 45m

    You are not learning networking. You are learning to say, out loud and in under two minutes, which layer the fault is not on. Everything after that is arithmetic.

  4. 04 The Printer, Twice — and What You Hand Over
    3 บทเรียน·3h 15m

    Round one has an answer. Round two has an answer and then refuses to accept it, which is what real faults do. The third lesson is the one your auditor will ask about.

คำถามที่ถูกถามบ่อย

ฉันจะเรียนรู้อะไรใน IT Support, Properly
For the person who was hired to do one job and is now the one everybody rings when the printer stops. Windows, accounts, logs, networking and the two sabotaged printer rounds, built so you can rebuild every fault yourself on a VM.
ฉันต้องมีประสบการณ์มาก่อนหรือไม่
ไม่ — IT Support, Properly เริ่มต้นจากพื้นฐาน และเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น
IT Support, Properly ใช้เวลานานเท่าไหร่
IT Support, Properly มี 4 โมดูล และ 12 บทเรียน คุณเรียนรู้ได้ตามความเร็วของคุณเอง
ฉันจะเข้าถึงได้อย่างไร
IT Support, Properly รวมอยู่กับสมาชิกแบบจ่ายเงินใด ๆ

เพิ่มเติมใน การเขียนโปรแกรม

Binary, Hex and Data Units
Beginner Binary, Hex and Data Units The topic that costs more marks than any other on the paper, taught by hand. Bits and bytes, binary and hex in all six directions, the 1000-versus-1024 trap, file sizes, transmission times, overflow, two's complement and character sets. Every module ends in a timed drill marked the way an examiner marks it.
First Program — Scratch for ages 5–9
Beginner First Program — Scratch for ages 5–9 Nine Scratch blocks, three sessions of about twenty-five minutes, and one small program a child of five to nine builds themselves. Written for the parent sitting beside them: what to click, what they will get stuck on, what to say when it goes wrong, and when to keep your hands off the mouse.
AI Without the Hype
Beginner AI Without the Hype โมเดลกำลังทำอะไรอยู่เมื่อตอบคำถามของคุณ เหตุใดจึงเกิดผลลัพธ์ที่ดูเหมือนการคิดขึ้นมา เหตุใดจึงสร้างการอ้างอิงที่ไม่มีอยู่ และกลไกต้นทุนที่เกือบไม่มีใครอธิบาย: แชตจะส่งการสนทนาทั้งหมดใหม่ในทุกครั้งที่กดส่ง คุณจะต้องคำนวณมันเองด้วย
Python From a White Sheet
Beginner Python From a White Sheet ลำดับที่แน่นอนที่นักเรียนเก้าคนได้เดินผ่านแล้ว จากไฟล์เปล่าไปจนถึงโปรแกรมที่ถามคำถาม ตรวจสอบคำตอบ และปฏิเสธข้อมูลไม่ดี ไม่มีประสบการณ์การเขียนโปรแกรมก่อนหน้านี้ ไม่มีคณิตศาสตร์ คุณจะทำให้มันพัง ซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยจงใจ
IGCSE และ GCSE Computer Science — ทฤษฎีที่ได้คะแนนจริงๆ
Intermediate IGCSE และ GCSE Computer Science — ทฤษฎีที่ได้คะแนนจริงๆ ส่วนทฤษฎีของข้อสอบ สอนให้คุณจำได้ผ่านห้องสอบ โครงสร้างหน่วยความจำและสิ่งที่เกิดขึ้นตอนเริ่มเปิดเครื่อง Compilers, interpreters และ assemblers รวมคำตอบที่ฟังดูถูกต้องแต่ได้ศูนย์คะแนน Databases จากสเปรดชีตขึ้นไปถึง keys และ normalisation DNS และเส้นทางเต็มจากการกดเข้าถึงการเห็นหน้าเว็บ Software ระบบและส่วนจริยธรรมและกฎหมายที่เป็นสิบคะแนนที่ง่ายที่สุดในข้อสอบ
Programming for the Exam — Python Answers That Score
Intermediate Programming for the Exam — Python Answers That Score The programming half of the paper, taught at exam pitch. Pseudocode translated both ways, because the mark scheme is written in a notation nobody practises. Trace tables done column by column, including the ones with a loop and a condition inside it. Linear and binary search, bubble and insertion sort, what each costs and the comparison questions boards love. Validation against verification, and the boundary test data everybody forgets. Procedures against functions, and a systematic method for finding your own error with four minutes left.